In de nieuwe voorwaarden heeft de klant die iets online koopt vanaf 1 januari 2009 recht op 14 dagen bedenktijd. Ook hoeven klanten die vooruit moeten betalen voor bepaalde producten, nooit meer dan 50 procent van het aankoopbedrag te voldoen.

Klanten krijgen bovendien duidelijkere informatie over de uiteindelijke prijs van het bestelde product en de bedenktijd. De Consumentenbond en de brachevereniging Thuiswinkel.org hebben dit woensdag met elkaar afgesproken.

Felix Cohen, directeur van de Consumentenbond: "Consumenten kopen steeds vaker via internet waardoor goede bescherming voor consumenten van groot belang is. De nieuwe algemene voorwaarden bieden goede, evenwichtige bescherming. Belangrijk is nu dat zowel consumenten als aanbieders zich bewust worden van hun rechten en plichten en daar rest ons nog een schone taak".

Meer informatie: www.thuiswinkel.org en www.consumentenbond.nl

• Toevoegen
• Zoeken

reacties (1)

• |10-07-2009 01:04:28 Adel  - aankoop online spellen
  in 2007 een aantal spellen aangeschaft via boonty.com. omdat ik ze weereens wilde spelen, vroeg ik weer een ontgrendelings code aan dat is verplicht, de aankoop code is in mijn bezit. men wil mij niet meer helpen omdat de spellen een houdbaar heids datum zouden hebben,wist ik dat toen ik ze aankocht? dit is dus onzin, zijn ze bedorven of zo?? waar en hoe krijg ik mijn betaalde spellen weer aan de gang?

Plaats reactie:

Uw naam:

Onderwerp:

Bericht:

Anti-spamcode:

Voer de anti-spamcode in die in de afbeelding wordt weergegeven. Indien de tekens niet duidelijk zijn, klik dan eenmaal op de afbeelding voor een nieuwe weergave.

!joomlacomment 4.0 Copyright (C) 2009 Compojoom.com . All rights reserved."